Составление мотивационной программы для руководителей порой оборачивается кошмаром наяву. Рассмотрим, как грамотно составить мотивационную программу и не ошибиться в расчетах.
- Проанализируйте ситуацию на рынке
Если вы в первый раз столкнулись с этой задачей, промониторьте отрасль, переговорите с опытными коллегами. “Вести с фронта” дадут больше информации и понимания ситуации.
- Разбейте модель бизнес-процесса на зоны ответственности
Определите, сколько человек участвует в выполнении функций компании и определите их обязанности на каждом из этапов бизнес-процесса. Детально расписанная модель поможет лучше разобраться в том, какую долю выполняет сотрудник на каждом из этапов работы.
- Определите количественные и качественные показатели
Оцените работу каждого сотрудника в цифрах. Количество звонков, клиентов, обращений, написанных статей. Время, потраченное на выполнение задания. Возьмите среднее значение каждого из показателей за прошедшие полгода и проанализируйте данные. Результаты помогут выявить слабые места и улучшить значения целевых показателей с помощью бонусов.
- Разделите материальную и нематериальную мотивацию
Продумайте критерии для денежных и нематериальных бонусов. Грамотно организованная корпоративная культура иногда приносит даже больше результатов, чем финансовые бенефиты.
