Описание
В жизни каждого современного человека процесс переговоров является постоянной составляющей любой деятельности. Ежедневное ведение переговоров, как в деловой сфере, так и в личных отношениях, вызывает необходимость владения навыками эффективного управления переговорным процессом.
У каждого из Вас наверняка случались подобные ситуации:
- Вы предлагали свои услуги, но впоследствии оставались непонятым?
- После общения с партнером оставался негативный осадок от соглашения?
- Во время переговоров Вам диктовали условия, которые невыгодны Вам?
- Условия не устраивают ни Вас ни оппонента, а работать приходится?
- Общаясь с человеком, у Вас создавалось впечатление, что общение идет на разных языках?
Подобных ситуаций можно перечислять очень много. Но если хоть на один вопрос вы ответили ДА, то скорее всего Вам необходимы дополнительные инструменты в Вашем переговорном арсенале.
Ни для кого не секрет, что порой результат коммуникации во многом зависит от дара убеждения и умелой работы с возражениями и мнением партнёра. Потому что виртуозное владение речью, чёткое осознание своей цели (а часто и целей партнёров) в переговорах, управление собственным состоянием, эмоциями и голосом — это именно то, что отличает успешного переговорщика от всех остальных.
Отзывы
Отзывов пока нет.