В мире, где реклама играет огромную роль и где лучшие продажи есть у тех, кто грамотно подходит к желаниям потребителей, самое время поговорить о том, как писать продающее письмо к клиентам?
Первое на что стоит обратить внимание: «Если ли у вас понимание, кто ваш клиент?». Как выявлять свою нишу мы поговорим в другой статье. Письмо, направленное на индивидуализм вашего покупателя, увеличит желание потребителя приобрести что-то именно у вас.
Когда этот вопрос решен, следующим шагом будет придумать для своего письма заголовок. Большинство писем, приходящих на почту, отправляются сразу в спам от того, что не цепляет его заголовок. Важно чтобы уже на начальном этапе клиент смог получить для себя что-то интересное, заманчивое.
Пишем заголовок:
- Начинаем с вопроса:
- «Как?» — «Как увеличить объем продаж?»;
- «Что?» — «Что быстрее привлечет клиентов?»;
- «Когда?» — «Когда лучше провести вебинар?».
- Создаем перечисление и ведем к подсчету:
- «5 шагов к успеху»;
- «7 возможностей привлечь клиентов»;
- «65% населения считает, что утро вечера мудренее».
- Добавляем пословицу:
- «Тише едешь, больше прибыль»;
- «7 раз отмерь, 1 раз получи VIP-клиента»;
- «Без труда рыбка приплывет сама. Хочешь узнать, как?»
- Ценности:
- «У вас перестанут болеть суставы, если…»;
- «Как сэкономить время при продаже тренингов?»;
- «Увеличьте поток денег за счет…».
И вы конечно заметили, что все эти стили написания заголовков можно комбинировать.
Далее в письме необходимо указать имя клиента. Благо, если человек подписан на вашу рассылку, то с помощью программных продуктов, позволяющих отправлять письма автоматически можно выслать письмо с личным именем каждого подписчика.
Создавая письмо, помните, что все ваши регалии, заслуги, участие в чем-либо ни к чему, так как самое важное для каждого человека – это он сам. Поэтому расскажите ему обо всех выгодах, которые он получит, сотрудничая с вами. Какие реализуются его желания или мечты. Что он сможет получить, пройдя ваш курс обучения или приобретя продукт у вас.
Хорошо, если вы знаете «боль» клиента, его проблему, тогда возможность получить решение этой проблемы с вашей помощью будет как нельзя кстати.
Важным аспектом в подготовке письма является работа с возражениями. У каждого из нас найдется много способов, чтобы сказать «нет» любому, кто пожелает нам что-то предложить, поэтому необходима утилизация возражений:
- «Дорого…»
«Мы понимаем, что цена может показаться завышенной, и это потому, что мы хотим предоставить вам качественный товар». - «Неинтересно…»
«Обычно интерес возникает не сразу и, постепенно проявляясь, приводит вас к пониманию, что пора что-то менять, и тут самое время пройти курс обучения в «Школе…»». - «У меня это есть»
«Даже если вы получили эти знания от кого-то другого, где уверенность, что вы получили то, что хотели, все что могли? И именно поэтому мы предлагаем…».
Если это, например, реклама тренинга, необходимо указать кому этот тренинг подойдет и кому не подойдет и что праздно шатающимся здесь не место. Тем самым вы оградите себя от нецелевой аудитории, которая все равно не принесет вам пользы и придадите ценность своему мероприятию за счет расширенного информирования ваших потенциальных клиентов.
В конце письма создайте призыв к действию:
- «Купите сейчас и получите 30% скидки»
- «Запишитесь до …. (дата) и извлеките максимум пользы»
- «Возьмите трубку и позвоните по телефону …»
Все эти, казалось бы, маленькие хитрости помогут вам создать образ себя, фирмы и привлечь большое количество клиентов.
